美食家微餐廳

奧凱軟件美食家微餐廳2.0——完善德餐飲O2O平臺,為餐飲行業快速搭建自主O2O餐飲系統,打造互聯網智慧云餐廳。可實現點餐、排隊、預訂、支付、外賣、配送、會員營銷、報表統計的餐飲O2O解決

  • 適用范圍: 奧凱旗下的食迎客/ 巨客餐飲管理軟件 無縫對接
  • 產品特色: 手機上的餐廳,一步幫您實現O2O本地化

      美食家微餐廳2.0是一款基于微信公眾平臺的餐飲業務系統,涵蓋預訂/外賣/掃碼自助點單等功能。無需下載和安裝,顧客只需關注餐廳的公眾號,即可在線注冊會員/綁定儲值卡,進行點單預訂等操作。微餐廳的訂單/會員等數據實時與美食家餐飲系列軟件打通,方便快捷,幫助商戶真正實現O2O閉環。

       目前已實現與奧凱旗下的食迎客/ 巨客餐飲管理軟件  無縫對接。

行業背景:

       據權威數據顯示我國餐飲業規模近23萬億元,目前餐飲O2O市場處于爆發式增長期,2014年為943億元,滲透率僅4%左右,預計到2017年將達到2000億元。餐飲O2O領域市場潛力巨大,蘊藏諸多機會,餐飲業態新的發展節點已經到來。在此背景下,奧凱軟件隆重推出了美食家微餐廳2.0,旨在通過整合線上和線下資源,實現資源互通,為用戶提供完整的餐飲服務,為商家提供精準的營銷以及管理,通過移動訂餐的全新體驗,最終實現O2O閉環。

  奧凱軟件具備十年的互聯網餐飲行業管理經驗,深諳互聯網+餐廳的核心競爭力體現在以下三點:一是服務,二是管理,三是會員。如何通過餐飲O2O軟件實現提高餐廳的核心競爭力,使其區別于傳統餐廳經營管理,并在眾多餐廳中脫穎而出,奧凱軟件美食家微餐廳2.0針對餐飲行業O2O的發展趨勢和客戶需求,提出了相應的解決方案。

核心功能

1、與微信公眾平臺深度對接

滿足客戶的營銷需求

后臺支持微信公眾號一鍵授權

可配置支付、菜單、推送消息、自動回復等功能

2、與美食家系列軟件無縫對接

助實體店利用已有的資源拓展新的業務

線上會員/訂單/商品等數據能夠與線下無縫對接

會員積分、儲值、折扣線上線下同步

3、玩轉O2O

訂單實時推送到店省時省力

在線訂單能自動推送到線下總部系統

線上支持掃碼/到店點餐、預訂、外賣等業務

并且都支持在線支付和使用優惠券

4、線上線下會員一體化

助力商戶會員拉新和鎖客,使傳統業務通過互聯網方式實現,提升效率、降低餐廳運營成本。

5、微訂單實時到達門店

線上線下形成完整的業務閉環,整合微信推送和多客服,建立安全、免費、高效的溝通渠道。

6、多渠道支付

思迅美食家微餐廳支持到店支付/微信/儲值卡支付,完善的支付渠道讓顧客購買更便利,提升店鋪銷售。

產品特色

      1.將傳統的預定/外賣業務轉移到線上,降低服務員工作量,提高處理效率,輕松配置更多優惠活動吸引顧客。

  傳統的餐廳預定和外賣業務一般有兩種形式:電話和網站。就電話而言,小型企業服務員需要與顧客溝通和記錄訂單信息,大型連鎖客戶一般需要建設呼叫中心;而網站則需自建網站和服務器,2種方式資金投入和人工支出都開銷很大。
  現在商戶通過上線微餐廳2.0,只需要綁定微餐廳賬號和微信服務號,即可方便快捷的開展預定和外賣業務。顧客關注餐廳二維碼之后直接進入微餐廳預定/外賣模塊,填寫訂單信息,并下單之后可以選擇多種支付方式。門店實時收到訂單,即可進行后續的業務處理。省時省力,極大的降低餐廳的運營成本。后續通過微餐廳2.0,還可以配置豐富的優惠活動,提升餐廳銷售和會員活躍度。

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       2.增加門店掃碼自助點單業務,減少服務員等待時間,提升工作效率。

  傳統餐廳顧客到店點餐過程可能會比較久,特別是新顧客,服務員會存在一直在旁邊等待的情況,降低了服務員的工作效率。通過微餐廳2.0提供的掃碼自助點單業務,顧客到店之后掃描桌臺二維碼,可以直接關注餐廳公眾號,然后進入自助點餐模式。瀏覽菜品圖片、鄉情、價格等信息,下單之后訂單實時到達收銀臺,服務員跟顧客確認菜品之后就可以正式下單然后到后廚打印了。這種創新的點單模式極大的減少了服務員的等待時間,另外可以增加公眾號的粉絲數量,便于餐廳后續營銷推廣。

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3.線上線下會員打通,積分/儲值實時同步,會員可以在線直接使用儲值卡消費,增加會員粘性和活躍度

  美食家微餐廳2.0通過創新的架構,實現了線上線下的真正打通,訂單/積分/儲值實時同步。這種全面的融合,才能幫助實體店最大程度的利用已有的資源,拓展新的業務。

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4.訂單實時推送到門店并且提醒,服務員無須時刻關注,省時省力。
  顧客手機下單之后,PC端軟件前臺會有訂單提醒,分為預定/外賣/預點菜三大類,提醒服務員及時操作。

 

奧凱美食家微餐廳

 

5.手機端實時獲取顧客位置信息,讓顧客輕松找到門店。
  美食家微餐廳2.0基于手機的定位服務,對比餐廳門店地址,能即時生成距離和導航信息,幫助顧客找到門店。

 

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6.微餐廳后臺可以配置豐富的營銷活動,滿足客戶的營銷需求。

  微餐廳2.0后臺支持微信公眾號一鍵授權,完成之后即可在后臺配置微信支付、自定義菜單、推送消息、自動回復等功能,滿足客戶的個性化營銷需求。

 

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       奧凱軟件美食家微餐廳2.0與市面上隨處可見的餐飲O2O軟件不同的是,它立足于餐飲管理核心需求,全面覆蓋餐飲行業引流、引導消費、留存客戶、提升客戶客戶規模以及黏度等各個流程,將移動互聯精神融合到餐飲的每一處細節,深度挖掘出餐飲O2O的精髓,超前實現了將互聯網+大數據餐飲。

      如何上線

奧凱美食家微餐廳

奧凱軟件-餐飲流通、商超零售、連鎖專賣、商業管理軟件解決方案專家!

全國商務熱線:0755-86134950

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