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2018-04-23 17:54:47 思迅Pay

奧凱思迅pay,移動收銀軟件,思迅pay移動支付

近段時間奧凱軟件接到很多關于“思迅Pay移動支付收銀軟件”的問題咨詢。

所以,今天小編就把關于思迅Pay的常見問題匯總解答一下。有需要的寶寶們請認真閱讀做好筆記哦。


Q1:思迅Pay是什么?

A1:思迅Pay是聚合微信、支付寶的的移動支付方式,一次開通思迅Pay將自動支持微信、支付寶,收銀端也自動識別微信、支付寶。不用問顧客用支付寶還是微信,系統自動識別。


Q2: 思迅Pay要怎么使用?

A2: 思迅Pay可單獨使用(單獨使用的版本叫奧凱Pay),也可對接奧凱軟件旗下所有的收銀軟件使用。但是如果單獨使用思迅Pay(奧凱Pay),僅僅只有收款功能,不具備查詢收款明細記錄以及報表的功能。所以推薦思迅Pay跟奧凱軟件旗下的收銀軟件系統配合使用。


Q3: 支付寶微信怎么對接思迅Pay?

A3: 這是近期最經常接到的咨詢之一。思迅Pay這款支付軟件本身里內含支付寶和微信兩種支付方式,只要申請了思迅Pay的賬號登錄即可使用。不需要再另外對接思訊Pay,非常簡單快捷方便!!


Q4: 如何申請開通思迅Pay?

A4: 奧凱軟件總部不提供直接對接終端客戶的申請,以下步驟僅針對代理商。終端用戶直接找線下服務代理商即可。終端客戶有任何疑問都可隨時咨詢奧凱總部。


申請資料:1. 思迅Pay申請表(可在官網下載或咨詢客服)→【思迅Pay申請表格下載點擊

2. 營業執照

3. 法人身份證正反面

4.銀行卡正反面

特殊情況:1、企業/個體戶—對公 (需要提供開戶許可證,或者結算銀行帳號證明函)

2、企業—對私法人 (需要銀行卡正反、企業對法人賬號結算授權書)

3、個體戶—對私法人 (需要銀行卡正反,不需要授權書)

4、企業/個體戶—對私非法人 (對私非法人結算授權函、銀行卡本人手持身份證照片(照片要以門店為背景)、銀行卡正反、銀行卡本人身份證正反)


注意事項:

1.思迅pay表格內所有資料必須填寫正確并完整。

2.費率為0.38-0.6%之間自主與客戶協商,默認4.5%。

3.暫不支持農商、農村信用合作社等偏遠小眾銀行,建議使用大型主流銀行作為收款賬號。

4.證件黑白復印件需加蓋紅色公章,建議拍照提交。

5.若使用非法人賬號收款需填寫授權函一并提交。(可在官網下載或咨詢渠道或商務)

開通成功:審核通過后,我們將會第一時間告知您商戶號(若資料無誤,1-3天內可成功開通)


Q5: 申請成功后在哪里設置思迅Pay?

A5: 奧凱軟件旗下所有收銀軟件產品均支持思迅Pay,申請成功后在軟件的后臺零售管理--前臺設置--移動支付設置--思迅PAY設置 里面添加商戶號即可。


Q6:思迅Pay如何查看交易流水?

A6:(申請成功后)登錄申請時提交的郵箱查收郵件,獲取光大銀行登錄賬號及登錄密碼可通過平臺用設備號區分 微信支付寶以及分店流水。登錄鏈接:https://cebmch.swiftpass.cn/


Q7:思迅Pay如何結算提現?

A7:綁定銀行卡自動提現。目前思迅Pay支持多種銀行卡。商戶結算方式 D+1,原則上周末節假日都會發起結算,具體到賬看商戶結算銀行進賬方的處理速度,某些地方銀行或小銀行,周末節假日不處理進出賬,此類銀行商戶到款日期會順延至工作日。


Q8:思迅 Pay-結算失敗怎么辦?

A8:商戶如發現某天結算異常,可先登錄光大商戶后臺--結算管理--商戶日結,查看劃款情況,如清分成功,請反復查看銀行進賬流水,如無進賬流水或清分失敗的,可聯系思迅移動支付專員確認結算情況,確認是結算賬號問題的,走變更賬號流程。


變更賬號流程:

1、找移動支付專員索要變更資料,填寫賬號變更函打印蓋章拍照,填寫賬號變更表格(2 個),和執照、法人身份證正反面、銀行卡正反面、以及其他需要的證明文件,一起提交給思迅移動支付專員,

2、資料無誤提交給銀行變更,正常需要 1-3 個工作日,

3、變更成功后,所有未結算的款,銀行會統一發起結算至新的銀行卡內。


Q9:思迅Pay如何退款?

A9:思迅Pay只支持前臺退款,按商戶訂單號整單退款,款項會按原路退回至顧客。


說明:

1、原則上,退款一旦發起,無法撤銷,錢會馬上退還給顧客(顧客會收到退款通知),顧客方具體到賬看微信/支付寶官方處理速度;

2、思迅Pay為避免商戶誤操作退款,造成損失,可向思迅移動支付專員申請開

通后臺退款審核權限, 前臺發起退款,登錄光大商戶后臺審核后,方可退款。此操作復雜,請謹慎申請。

3、退款后,系統收取的商戶的手續費,會全部返還給商戶。


Q10:思迅 Pay支持花唄嗎?

A10:所有思迅Pay商戶支持螞蟻花唄收款,但是需在開通思迅Pay之后 5 個工作日后才能支持。


Q11:思迅Pay能對接口碑門店以及口碑活動嗎?

A11:思迅Pay無法對接口碑門店以及口碑優惠活動。需要使用口碑及口碑優惠活動的商戶請開通支付寶 2.0 并入駐口碑,提供相關商戶口碑門店信息給商務綁定,即可參加口碑單品、單品券、單品折扣、整單折扣等優惠活動。


Q12:思迅Pay可參加微信支付寶活動嗎?

A12:思迅Pay商戶可參加微信、支付寶官方活動。一般微信官方活動較少、且活動有報名條件及要求,滿足條件的商戶奧凱會通知商戶協助商戶報名參加;支付寶活動一般默認參加,如需報名的奧凱也會幫助商戶報名參加。


Q13:思迅Pay與微信支付寶比起來有哪些優勢?

A13:

1.費率低至0.38-0.6%,并可根據客戶規模申請至更低。

2.聚合微信、支付寶(包括花唄),一次開通思迅Pay將自動支持微信、支付寶,收銀端也自動識別微信、支付寶。無需問顧客用支付寶還是微信,系統自動識別。方便不止一點點。

3.雖然結賬無需問顧客使用支付寶還是微信,但是清算時在收銀系統里可查明微信,支付寶的交易明細,來源清晰明了。

4.申請速度快,若資料無誤,1-3天內便可成功開通。

5.思迅Pay可對接奧凱軟件旗下所有的收銀軟件。一次開通即可使用,操作簡單易上手。

6.具備核銷功能。 如果顧客在支付過程中斷電斷網了,但是顧客方顯示支付已成功,不用擔心,只需啟用軟件的核銷功能便能查詢交易記錄。方便安心!


標簽: 思迅pay

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